FAQs

Para poner en marcha un pedido existen 2 formas de hacerlo:

  • La primera es mediante la tienda online. Eligimos el producto deseado, lo configuramos y hacemos el pedido online.
  • La segunda manera es mediante el método tradicional de correo electrónico o email. Nos envías un email con lo que desea pedir y a continuación le contestamos con un presupuesto. Si le parece correcto el presupuesto, nos debe devolver el mismo firmado ( aceptando el precio, los métodos de pago, y nuestra política de empresa en cuanto a pedidos), nos adjunta el justificante del ingreso y nos ponemos en marcha con el pedido.

¡Rápido y sencillo!

 

Mediante WeTransfer (se abre en nueva ventana). El destinatario debe ser ventas@storeavanti.com . No olvides que en el mensaje debes indicar tu nº de pedido.

 

FORMATO DEL ARCHIVO QUE NOS TIENES QUE ENVIAR

- Solo aceptamos archivos en los formatos: PDF/X-3:2002  JPG y TIFF.
- En modo de color CMYK (cuatricomía). 
- Los textos deben ir trazados para evitar la solicitud de tipografías. 
- Resolución del archivo a 100 ppp ( pixeles por pulgada ) a tamaño real de la imagen a imprimir.  Aceptamos archivos a escala para medidas superiores a 500 cm. EJEMPLO: Un archivo de 800x100cm, se puede enviar a escala 1:3 ( 3 veces mas pequeño de su tamaño real ), y guardarlo a 300 ppp ( pixeles por pulgada ) de resolución, de este modo ocupará menos espacio sin perder calidad. 

Recomendamos realizar el diseño en alguno de estos tres programas: Illustrator, Photoshop y luego exportar a PDF/X-3:2002. Los ficheros PDF creados con Corel Draw pueden generar variaciones del color, fuentes y reventado que conducen a problemas de impresión, por eso debe generar ficheros PDF/X-3:2002. 

Solo imprimimos en modo de color CMYK. Para obtener una correcta impresión de los colores, los archivos deben enviarse en este modo de color y en perfil de color FOGRA39. Los archivos en modo color RGB se convierten a modo color CMYK, por lo que los colores pueden resultar ligeramente diferentes a lo esperado. No trabajamos con colores PANTONE directos. En cualquier caso utilizar su equivalencia en CMYK.

IMPORTANTE: Además de la línea de troquel o corte con las medidas del diseño, debes añadir una línea de sangrado a 2 mm del borde perimetral que hará la función de marco o plantilla del dibujo. 

CUANDO Y COMO ENVIAR TU DISEÑO
An finalizar el proceso de compra podrás enviar el archivo con tu diseño.  Tienes dos opciones para enviar tus archivos:
1.- Archivos hasta 16 MB: Enviando un correo electrónico a info@storeavanti.com 
2.- Archivos de hasta 1500 MB (1.5 GB): Mediante Mediante Wetransfer a info@storeavanti.com

DUDAS SOBRE EL ARCHIVO CON TU DISEÑO
Si no sabes si tu diseño tiene la calidad suficiente, nos lo puedes enviar antes de hacer el pedido a info@storeavanti.com indicando la medida final. Sin coste ni compromiso alguno, te decimos si está en condiciones de imprimirse al tamaño deseado y si tiene la calidad suficiente. ¡Prueba y verás!.

CHEQUEO DE DATOS BÁSICO
Recuerda que STOREAVANTI realiza una revisión automática y gratuita del archivo suministrado por el usuario en las siguientes características:

- Control de las medidas correctas.
- Control de fuentes incorporadas y conversión a trazados.
- Conversión de colores pantone o RGB a un perfil estándar para la impresión.
- Control de resolución ( no inferior a 70 dpi )

En ningún caso, haremos modificaciones, cambios o maquetación de su diseño
 

Formato del archivo para la Impresión de Lonas Gran Formato y Pancartas Personalizadas

En este apartado puedes enviarnos el diseño de tu Lona Personalizada. Si tienes cualquier duda, haz tu consulta por mail o teléfono. Te ayudaremos encantados.

Para la impresión de Pancartas Personalizadas u otro tipo de cartelería, solo aceptamos archivos en formato PDF. Los textos deben ir trazados para evitar la solicitud de tipografías. Se recomienda realizar el diseño en alguno de estos tres programas: Indesign. Illustrator, Photoshop y luego exportar a PDF. Aconsejamos el formato PDF X3-2002. Los ficheros PDF creados con Corel Draw pueden generar colores defectuosos por eso debe generar ficheros PDF en formato X3-standard.

Para Impresión de Lonas de Gran Formato debes preparar un archivo con una resolución de 100 ppp (pixeles por pulgada ) a tamaño real de la imagen a imprimir. Modo de color en CMYK (cuatricomía ). Los colores pantone los convertimos automáticamente con un perfil stándard.

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